Finn Ut Antall Engel

Hva skjer når du kaller et depresjonslinje?

Psykiske helseressurser tilbyr mange måter å kontakte noen på hvis det oppstår en krisesituasjon eller hvis en person har spørsmål om spesifikke lidelser. Depresjonslinjer er bare ett av disse kontaktpunktene. Selv om det kan være skremmende å ringe til en depresjonslinje, er prosessen ganske enkel, og stemmen i den andre enden av telefonen kan gi deg mye nødvendig hjelp.





Kilde: rawpixel.com



Hva er et depresjonslinje?

Et nummer for depresjonslinje er et telefonnummer du kan nå for å få hjelp med depresjon. Mange tror at depresjonslinjer bare er nyttige i krisesituasjoner, men dette er ikke nødvendigvis tilfelle. Mens de som føler seg suicidale eller ønsker å skade andre, oppfordres til å ringe depresjonslinjer, kan tjenesten ofte tilby mer enn umiddelbar krisehåndtering.

Agenter for depresjonslinjer svarer på psykiske spørsmål, gir informasjon om lokale ressurser og hjelper innringere med å få omsorg. Mange hotlines er tilgjengelig 24 timer i døgnet, 7 dager i uken. Samtaler sendes vanligvis til nasjonale eller lokale byråer som er bemannet med frivillige som har fått spesiell opplæring for å svare på spørsmål og diffuse hastesituasjoner.



Mange kaller depresjonslinjer. Imidlertid tilbyr dagens teknologi mange praktiske måter å komme i kontakt med hjelp på. Depresjonslinjer tilbyr ofte tekstmeldinger, e-post eller chat-tjenester. Dette er spesielt nyttig for de som ikke føler seg komfortable med å diskutere depresjonen deres via telefon eller for de som ikke føler at de har nok privatliv til å delta i en slik samtale.



En viktig ting å vite om depresjonslinjer er at tjenestene nesten alltid er konfidensielle og gratis. Dette betyr at det du forteller personen i den andre enden av linjen, forblir mellom deg og agenten. Du blir heller ikke belastet noen avgifter for tjenester. De fleste depresjonslinjer drives av ideelle organisasjoner som gjør det til sitt oppdrag å hjelpe mennesker uansett hvem de er, hvor de er eller hva inntekten deres er.

Mange bekymrer seg for at hvis de ringer en hjelpetelefon, vil lokale beredskapstjenester bli kontaktet (spesielt hvis noen rapporterer at de opplever selvmordstanker). Hvis noen sier at de føler seg selvmord eller ønsker å skade seg selv, kan agenten oppfordre personen til å søke akutt medisinsk hjelp, avhengig av risikonivå. Agenten kan kontakte myndighetene på vegne av den som ringer hvis innringeren ber om det. Den eneste gangen en agent vil kontakte nødetatene uten tillatelse er imidlertid hvis den som ringer aktivt truer med å skade seg selv eller andre.



Hvem kan kalle et depresjonsnummer?

Mens mange mennesker som når ut til depresjonslinjer, er de som opplever depresjon, kan alle ringe. Dette betyr at venner og familiemedlemmer som ønsker å lære mer om depresjon eller som er bekymret for noen de elsker, også kan få hjelp. Tjenesten er tilgjengelig for alle med spørsmål eller bekymringer angående tilstanden.

Fordi tjenester er gratis, spiller det ingen rolle om en innringer har forsikring eller ikke. Konfidensialitet betyr også at tjenester er tilgjengelige for alle aldre og kjønn. Hvis du identifiserer deg med en spesiell gruppe som LGBTQ-personer, veteraner eller stoffbrukere, kan du finne depresjonstelefonnummer som er målrettet mot dine spesifikke behov.

Hva skjer etter at du ringer



Når du ringer et nummer for depresjonstelefon eller går inn i en chat, tekst eller e-postkonversasjon, kan du forvente et par forskjellige ting. Dessverre, fordi de fleste byråer er bemannet av frivillige, kan det være et begrenset antall agenter som kan motta samtaler. Det er ikke uvanlig å måtte vente på vent eller ha litt forsinkelse før noen kommuniserer med deg. I disse situasjonene, prøv å ikke forlate køen. Hvis du mister plassen, blir du flyttet til slutten av linjen hvis du prøver å få kontakt igjen.



611 tvillingflamme

Kilde: rawpixel.com



Når du når en agent, kan de dele navn eller operatørnummer. De kan raskt stille spørsmål som 'Er du trygg?' eller 'Har du tanker om å skade deg selv eller andre?' Disse spørsmålene lar agenten raskt vurdere situasjonen og bestemme hvilket nivå av hjelp du trenger. Hvis noen er i fare, vil de vite det med en gang.



Etter innledende introduksjoner vil agenten vite mer om dine behov. Dette er hvor du kan dele spørsmål eller følelser med dem. De kan be om oppfølgingsspørsmål for å bedre forstå hvordan de kan hjelpe deg eller tilby støtte. De kan peke deg mot tilgjengelige ressurser gjennom samtalen.

Hvis du opplever en krisesituasjon, vil den frivillige bruke teknikker for å roe deg ned. De kan be om å kontakte legevakt med din tillatelse. Målet deres er å deaktivere situasjonen og peke deg i retning av hjelp i ditt område. Din sikkerhet er deres viktigste prioritet.



Hva skjer etter at samtalen er avsluttet?

Depresjonstelefiner er ikke ment å være løsninger for samtaleterapi på lang sikt, og de kan heller ikke gi resepter eller medisinsk hjelp over telefon. Hvis det føles som om agenten ikke oppfyller alle dine behov, kan det være fordi de mangler ressurser eller opplæring til å gjøre det. I mange tilfeller er disse frivillige rett og slett mennesker som vil hjelpe andre. De kan eller ikke er lisensiert medisinsk fagpersonell. Selv om de er utstyrt med noen få teknikker for å hjelpe i presserende situasjoner, kan de til slutt ikke gi direkte pleie.

En av agentens hovedprioriteter er å gi deg ressurser å nå ut til når du avslutter samtalen. Det er viktig at du følger opp med ressursene du har fått. Mens du er fri til å kontakte depresjonslinjer så ofte som nødvendig, bør du jobbe med lege eller lisensiert mental helsepersonell for løpende behandling av symptomene dine.

Tips

Å kontakte en depresjonshjelpelinje kan være en nervepirrende opplevelse. For å få mest mulig ut av møtet ditt med byrået, husk disse tipsene:

Kilde: Pixabay.com

Ikke vær redd

Frivillige som jobber på depresjonslinjer tar samtaler og meldinger hele dagen fra personer som har spørsmål om depresjon eller er i krisesituasjoner. Selv om følelsene du opplever kan være skremmende for deg, har de spesiell opplæring for å håndtere situasjonen og bruke disse ferdighetene ofte. Hvis du opplever frykt enten som et resultat av dine depressive symptomer eller fordi du er bekymret for å nå ut til hotline, kan du dele disse følelsene med agenten. De kan ta opp dine bekymringer.

Vær ærlig

Fortell agenten alle tankene og følelsene du har. De tilbyr ressurser basert på informasjonen du gir dem. Hvis du ikke deler noe, kan du gå glipp av en viktig informasjon som er viktig for deg. Prøv å ikke bekymre deg for at agenten skal bedømme hva du har å si. Det er veldig sannsynlig at de har hørt det før.

Stille spørsmål

Agenten du snakker med har sannsynligvis gått gjennom omfattende opplæring i depresjon. Ikke vær redd for å stille dem spørsmål. De har kanskje ikke alle svarene, men de vil kunne peke deg i retning av hvem som har det. Mange av spørsmålene depresjonslinjer får om handler om følelser, symptomer, tilgjengelige behandlinger, forsikringsspørsmål og hvordan man kan støtte familie og venner.

Hold en penn hendig

Når du ringer til en depresjonslinje, kan du få navn, telefonnummer eller adresser til fasiliteter du kan følge opp. Noen ganger blir denne informasjonen gitt veldig raskt. Hold penn og papir i nærheten, slik at du kan registrere alle detaljer du trenger. Det er ikke alltid en måte for telefonen eller chatagenten å dele denne informasjonen med deg igjen når samtalen er avsluttet.

Husk at de bare er mennesker

Mens de fleste frivillige har de beste intensjonene og virkelig ønsker å hjelpe andre, ikke glem at de er normale, hverdagslige mennesker. Det er en mulighet for at du kan ende opp med å snakke med noen du ikke reagerer på situasjonen din med det nivået av empati du trenger. Frivillige til depresjonshjelpelinjer tar samtaler fra mennesker som har med depresjon å gjøre hele dagen. Noen ganger kan dette påvirke dem følelsesmessig. De kan være slitne, opprørte eller engstelige. Det ville være umulig å vite om innringeren de la på før du var i en stor krisesituasjon som etterlot dem følelsesmessig brukt. Prøv å ikke fokusere for mye på den frivilliges personlighet, men på ressursene og rådene de gir deg for langvarig omsorg.

Eksempler på depresjonslinjer

Følgende er en liste over nasjonale depresjonslinjer som er bemannet 24/7. Lokalområdet ditt kan ha flere ressurser.

  • Nasjonal selvmordsforebyggende linje: 1-800-273-8255
  • Hoppelinje: 1-877-235-4525
  • Stoffmisbruk og mental helsetjenester (SAMHSA): 1-800-662-4357

Å ringe en depresjonslinje er en skremmende opplevelse for mange mennesker. Imidlertid kan det spille en nøkkelrolle i å hjelpe med depresjon. Telefon-, chat-, e-post- og tekstalternativer er tilgjengelige for de som trenger det. Når du har snakket med en depresjonslinje, kan du kontakte en lisensiert rådgiver på BetterHelp.com. Vi kan hjelpe deg med å fortsette behandlingen og håndtere depresjonssymptomene dine i morgen.

Del Med Vennene Dine: