Slik forbedrer du mellommenneskelige ferdigheter

OPTAD-VIDEO

Kilde: unsplash.com

Føler du deg som om du kan gå inn i et rom og umiddelbart bli venner med alle rundt? Eller er du på den andre siden av spekteret, og synes det er vanskelig å forholde deg til og samhandle med andre? Ikke alle har den medfødte evnen til å få kontakt med alle rundt øyeblikkelig, men alle har potensial til å utvikle og forbedre sine mellommenneskelige ferdigheter. Gjennom å lære å empati med andre, uttrykkelig uttrykke tanker og tro, hevde deg respektfullt, forstå hvordan du kan løse konflikter og tilegne deg riktige beslutningsteknikker, kan du forbedre dine fremtidige interaksjoner med andre.

Hva er mellommenneskelige ferdigheter?

Som en enkel definisjon er mellommenneskelige ferdigheter det du bruker hver dag for å samhandle med mennesker, både i grupper og individuelt. Disse omfatter:

7 engelnummer

• Kommunikasjon
• Ledelse
• Empati
• Forhandling
• Løser konflikt
• Teamarbeid

Kommunikasjon

Å kunne kommunisere effektivt med andre - enten det er verbalt eller ikke-verbalt - er kanskje ikke det enkleste for alle. Kommunikasjon inkluderer virkelige samtaler, skrevet eller trykt materiale, kroppsspråk og til og med din evne til å lytte til en annen person virkelig.

Kilde: pexels.com

Når det gjelder verbal kommunikasjon, gjør ordene vi bruker og måten vi bruker dem på å gjøre en stor forskjell i utfallet. Det er viktig å justere måten vi kommuniserer på bakgrunn av hvem publikum er. En viktig samtale med sjefen din ville bli uttrykt annerledes enn en med kjæresten din. På samme måte ville en presentasjon som ble gitt til en gruppe skolebarn uttrykt annerledes enn den som ble gitt til en gruppe leger.

Selv innenfor disse forskjellige situasjonene kan måten du uttrykker deg på, enten øke eller redusere muligheten for feilkommunikasjon og potensielle uenigheter. Når du kommuniserer, legg ut alle fakta så tydelig og kortfattet som du kan klare. Hvis emnet er en personlig sak, prøv å forklareHvorfordu føler slik du gjør eller tror på det du tror om emnet. La lytteren din stille spørsmål eller be om ekstra klarhet, og vær respektfull når du svarer på disse forespørslene.

Kroppsspråket ditt sier mye om hvordan du har det, og kan enten være til fordel for deg eller forårsake problemer i kommunikasjonen din med andre. Når du snakker med en person eller en gruppe, må du være trygg. Hold skuldrene tilbake, løft hodet, gi uttrykk for ordentlig og oppretthold øyekontakt med lytterne dine. Dette viser at du virkelig tror på det du uttrykker. En av de enkleste måtene å uttrykke positivt kroppsspråk er å smile!

Hvis du smiler til noen du snakker med, blir de naturlig mer mottakelige for det du sier. På den annen side, hvis du hele tiden fusler med ting, unngår øyekontakt, mumler eller krysser armene dine, fjerner du deg fra lytterne og gjør det vanskeligere å få folk engasjert i det du prøver å si.

Å kunne lytte til andre er like viktig som å kunne uttrykke deg verbalt og ikke-verbalt. Hvis du ikke er i stand til å lytte effektivt, kan meldinger bli forvrengt, og feilkommunikasjon kan oppstå. Det er forskjell pålytteroghørsel. Lytte krever evnen til å ta både verbal og ikke-verbal kommunikasjon og trekke ut en melding fra den, mens høringen bare tillater lyd å komme inn i ørene dine uten å tolke det ytterligere.

Ledelse

åndelig betydning av en veps

Kilde: rawpixel.com

Å være en effektiv leder betyr ikke nødvendigvis at du er i stand til å svinge folks meninger med et håndleddet. Effektiv ledelse kommer av å forstå en situasjon som helhet og å kunne komme opp med en løsning som gagner alle involverte. Ved å forbedre beslutningsprosessene dine og lære kraften til overtalelse, kan du ta de første skrittene for å bli en effektiv leder.

Beslutningstaking krever evnen til å velge den beste løsningen på et potensielt problem eller en situasjon. De beste beslutningstakerne bruker en kombinasjon av intuisjon og resonnement for å komme til konklusjonen. Intuisjon refererer til 'magefølelsen'. Dette er egentlig en kombinasjon av din egen tro og erfaringer du har hatt tidligere. Begrunnelsen er mer en 'hjerne over hjertet' -tilnærming og tar hensyn til de harde fakta snarere enn følelser. Mens enklere avgjørelser kan tas med intuisjon, bør vanskeligere avgjørelser ta hensyn til alle fakta først. Når du har tatt en beslutning basert på fakta, bør du vurdere hvordan du har det. Hva forteller intuisjonen din? Gjør din beslutningføleIkke sant?

Å kunne overtale andre effektivt betyr ikke at du er i stand til å tvinge dem til å se ting på din måte. Snarere refererer det til å kunne bruke kommunikasjonsformer for å forklare andre hvorfor din beslutning / idé / handlemåte er best mulig, slik at de kan avslutte seg selv. Mennesker som er flinke til å overtale andre, prøver ikke for hardt eller bruker maktposisjoner for å skremme andre til å være enige med dem - de legger bare fakta ut på en måte som naturlig peker til en konklusjon.

Empati

Kilde: Pixabay.com

Å utvikle empati er noe som skjer over tid. Det første trinnet er å fjerne deg selv fra dine følelser og tro. Når du er helt fokusert på hvor du står, kan det være vanskelig å se situasjoner fra et objektivt synspunkt. Når du åpner tankene dine og prøver å forstå en situasjon fra andres synspunkt - uansett om du er enig i deres holdning eller ikke - vil du begynne å finne det lettere å forstå og empati med den personen.

Å kunne plukke opp subtile nyanser i kroppsspråk er også nyttig for å utvikle empati. Kryssing av armene, plutselig stivhet eller avvergende øyekontakt kan bety at personen ikke er så glad for måten samtalen går på. Hvis du kan plukke opp disse skiltene, kan du styre samtalen i en bedre retning før problemer oppstår.

Forhandling

Å lære å forhandle er en av de viktigste måtene å forbedre mellommenneskelige ferdigheter. Forhandling innebærer å ta et problem, ta i betraktning alle faktorene som er involvert, og være i stand til å komme til et kompromiss som kommer alle involverte parter til gode, selv om det er nødvendig å gjøre noen ofre. Forhandlinger gjør at folk kan finne felles grunnlag med respekt. I en ideell situasjon kan forhandlinger brukes før noen problemer blir et stort argument. Når folk blir sinte, er det større sjanse for feilkommunikasjon og uenigheter.

Under en typisk forhandling bør alle involverte parter avtale å møte på et bestemt tidspunkt og sted. I begynnelsen av møtet (enten det er formelt eller uformelt), bør alle de objektive fakta legges ut slik at alle har full forståelse av situasjonen. Etterpå bør alle involverte parter uttrykke hvilken frykt og bekymring de har om spesielle resultater. Hva er det positive? Hva er negativene?

stranddrømmer betydning

Dette åpner for en diskusjon der alle forklarer sitt synspunkt. I dette stadiet er lytteferdigheter ekstremt viktige. Spørsmål kan stilles, og bestemte punkter kan avklares. Gjennom en utvidet diskusjon kan alle involverte parter fortsette å snakke sitt sinn og arbeide for å komme til en konklusjon som kommer alle til gode. Dette kan kreve re-visualisering av originale planer for å holde alle lykkelige mens du fortsatt oppnår det opprinnelige målet.

Løser konflikt

Tenk på det siste argumentet du hadde med noen. Snakket dere respektfullt med hverandre, tok hensyn til den andres synspunkt og prøvde å føle hverandre? Eller ropte du uanstendigheter, kastet forskjellige gjenstander og prøvde å berate den andre? Hvis det siste var tilfelle, hvordan endte det? Konflikter kan skape mange ekstreme følelser, men hvis du klarer å holde følelsene dine under kontroll, vil du ha en tydeligere tilnærming til situasjonen.

Som med forhandlinger er det viktig å først erkjenne nøyaktig hva kilden til konflikt er. La alle involverte parter uttale seg, og vær en aktiv lytter når du ikke snakker. Noen ganger er de vanskeligste konfliktene bare et resultat av feilkommunikasjon. Prøv å holde et åpent sinn og se problemet fra en annen persons synspunkt. Gjennom respektfull diskusjon skal konflikten kunne løses.

Teamarbeid

sjøstjerne åndedyr

Ofte vil du finne deg selv å jobbe med en gruppe mennesker som du ikke nødvendigvis velger å jobbe med. Dette er spesielt vanlig på en arbeidsplass hvor mennesker med alle forskjellige bakgrunner og tro har behov for å jobbe sammen mot ett felles mål. Et effektivt team består av en gruppe individer som alle er villige til å påta seg hvilken rolle som måtte være ønsket av dem til enhver tid. Dette betyr at du kanskje trenger å være en leder, en koordinator, en implementer, en evaluator eller alt det ovennevnte. Å kunne jobbe effektivt i et team krever alle de ovennevnte mellommenneskelige ferdighetene - kommunikasjon, ledelse, empati, forhandling og problemløsning. Å ta på seg et gruppeprosjekt er en av de beste måtene å øve på dine mellommenneskelige ferdigheter og lære å jobbe effektivt med andre.

Øve på mellommenneskelige ferdigheter

Kilde: rawpixel.com

Disse ferdighetene utvikler seg ikke over natten, og ikke alle har et arbeidsmiljø der de aktivt kan få disse ferdighetene. Hvis du leter etter noen enkle, hverdagslige måter å oppnå sterke mellommenneskelige ferdigheter på, kan du finne disse enkle oppgavene nyttige:

• Møt en ny person i uken og prøv å lære mer om dem - ikke bare hold deg til småprat. Prøv å empati med den personen og forstå deres synspunkt.
• Bli med i en klubb eller et idrettslag der du må jobbe med andre.
• Finn en komfortabel benk et sted, og folk ser på. Kan du fortelle hvordan de har det ut fra kroppsspråket?
• Finn en organisasjon som snakker til deg og bruk litt tid på å nå ut til andre i nød.

Hvis du synes det er spesielt vanskelig å forholde seg til andre eller kommunisere effektivt, kan det være et underliggende problem. Å snakke med lisensierte rådgivere på BetterHelp kan hjelpe deg å begynne å finne en løsning.

Del Med Vennene Dine: